Assistenza WordPress
Assistenza senza abbonamento. Paghi solo quello di cui hai bisogno.
WordPress è un sistema complesso che, se mal mantenuto e mal sviluppato, può dare
problemi. Per questo avere un partner esperto in WordPress può fare la differenza.
Se hai problemi con il tuo sito in WordPress, se ha smesso di funzionare, vedi errori 500 o 404 o hai
bisogno di aggiornare i plugin, sono qua per aiutarti.
I problemi comuni di WordPress
Aggiornamenti bloccati
WordPress, temi o plugin sono obsoleti ma aggiornarli sembra rischioso. Rimandare espone il sito a vulnerabilità di sicurezza e problemi di compatibilità.
Errore 500 o schermata bianca
Il sito non si apre e mostra una pagina vuota o un errore generico. Spesso la causa è un conflitto dopo un aggiornamento o un problema di configurazione PHP.
Plugin in conflitto
Dopo un aggiornamento qualcosa ha smesso di funzionare: form, layout, funzionalità. Serve individuare il plugin problematico e risolvere l'incompatibilità.
Sito hackerato
Compaiono link spam, redirect sospetti o avvisi di sicurezza da Google. Serve rimuovere il codice malevolo, pulire il database e mettere in sicurezza il sito.
Backup inesistenti
Non hai mai fatto un backup oppure non sai se quello attuale funziona. Senza una copia di sicurezza, qualsiasi problema può diventare una perdita totale.
Dominio in scadenza
Non sai quando scade il dominio o l'hosting, né come rinnovarli. Rischi di trovarti il sito offline da un giorno all'altro senza preavviso.
Sito lento
Le pagine caricano lentamente, i visitatori abbandonano e Google penalizza il posizionamento. Plugin pesanti, immagini non ottimizzate o hosting inadeguato sono le cause più comuni.
Sito non responsive
Da smartphone il sito si vede male, i testi sono illeggibili e i pulsanti difficili da cliccare. Oggi oltre metà del traffico arriva da mobile.
Monitoraggio visite assente
Non sai quante persone visitano il sito né cosa fanno. Senza dati non puoi capire cosa funziona e dove intervenire per migliorare.
Form che non funziona
Il modulo di contatto non invia email o i messaggi finiscono in spam. Perdi richieste di preventivo senza nemmeno saperlo.
Problemi con WooCommerce
Carrello che non funziona, email ordini che non partono, pagamenti che danno errore. Un e-commerce ha bisogno di attenzione tecnica costante.
Modifiche che non riesci a fare
Vuoi cambiare qualcosa nel sito ma non sai dove mettere le mani. A volte serve qualcuno che conosca WordPress per evitare danni.
Pacchetti di manutenzione
Supporto WordPress senza abbonamento
Ti sarà capitato di vedere in giro per il web dei di manutenzione "annuali", oppure con prezzi poco chiari. Ecco. il mio approccio è completamente diverso. Ti aiuto se hai bisogno di assistenza "spot", ma anche per un supporto continuativo, il tutto con dei pacchetti a ore.
Base
Pacchetto 1H
75€
Un intervento mirato per risolvere un problema specifico o fare una modifica puntuale. Ideale quando sai già cosa non va.
- Intervento singolo
- Analisi gratuita inclusa
- Report intervento
Pro
Pacchetto 5H
300€
Più tempo per interventi articolati o per avere un supporto continuativo senza vincoli di abbonamento.
- Ore frazionabili (min. 30 min)
- Validità 2 anni
- Utilizzabile su più siti
- Nessun rinnovo automatico
- Analisi gratuita inclusa
- Report intervento
Full Custom
Pacchetto Custom
Preventivo su misura per lavori avanzati
Un preventivo su misura per lavorazioni avanzate. Hai un problemi con il gestionale e il database MySQL? Oppure devi sviluppare un plugin WordPress per implementare una determinata funzione? Mi contatti, ci sentiamo e mi spieghi quello che devi fare e ti presenti un preventivo ad hoc.
Come funziona
Ogni intervento di manutenzione o assistenza su WordPress richiede prima una breve analisi del sito, del suo stato o della problematica che si vuole risolvere. Per questo, prima di acquistare il pacchetto, è necessario contattarmi e mandarmi il link del sito con una breve descrizione del problema. Se necessario possiamo organizzare anche una breve chiamata di circa 30 minuti completamente gratuita. Una volta analizzato il sito, ti comunicherò le ore indicative per l'intervento.
Mi contatti
Offro supporto nella scelta e nell'acquisto del dominio, ma rimane tutto intestato a te. Anche le licenze dei software sono a tuo nome. Sempre.
Analisi e acquisto pacchetto
Ti aiuto nella scelta dell'hosting perfetto del tuo sito e con il miglior rapporto qualità prezzo. Ma non ti obbligherò mai a sceglierne uno. Sei tu che decidi.
Risoluzione problema
Dove possibile, utilizzo software Open Source come WordPress. Negli altri casi la scelta va su software di terze parti a pagamento ma non vincolanti.
Chi sono e cosa faccio.
Sono Matteo Tartero, un Web Designer Freelance con sede a Torino specializzato in design, sviluppo e manutenzione di siti web realizzati con il CMS WordPress.
Lavoro nel mondo dei siti web e della comunicazione online dal 2021. Sviluppo
siti web professionali per professionisti e piccole imprese, lavoro con temi custom PHP,
HTML, CSS e JS (insomma, so mettere mano al codice) e mi occupo di manutenzione ordinaria o
straordinaria.
Se hai un problema con WordPress o hai bisogno di qualcuno che si occupi della
manutenzione, posso aiutarti.
Richiedi assistenza.
Ti aiuto a sistemare i problemi del tuo sito. Contattami per organizzare una call conoscitiva gratuita.